domingo, 4 de mayo de 2025

The New Pope is…. What if the Vatican’s Marketing Department Ran the Conclave - v2.0

Twelve years ago, as part of my blog published at the time by El Confidencial in Colombia, I asked myself to imagine the papal conclave through a marketing lens, analyzing the Catholic Church as if it were a global brand facing competitive pressures and strategic choices. My conclusion back in March 2013 was that the new Pope would be an Argentinian cardinal, although I picked the wrong one. Jorge Bergoglio had publicly asserted that he did not want to be Pope…which goes to show us not to believe everything we hear, as the ways of the lord are inscrutable.

This week marks again the beginning of one of the most anticipated global events. Not the World Cup or the Olympics. It’s the moment when 133 elderly, celibate men gather to elect a new spiritual leader for over 1.4 billion Catholics worldwide. If you liked the movie, this is going to be even better…Welcome to the Conclave 2.0!

Ever since I was a kid, I’ve been fascinated by the Conclave — one of the oldest democratic processes in the world, rich in politics, tradition, and spectacle. It’s a moment of major change for the Church: for young Catholics, it often means the replacement of the only Pope they’ve known (mine was Paul VI); for older generations, it's a rare shift inside one of the most stable, conservative institutions on Earth.

But what if the Vatican’s marketing department (yes, there actually is one!) got to choose the next Pope? Let’s put on our marketing hats (or maybe our papal tiaras) and see where this takes us.

 

Market Analysis - Competition

Let's start with the basics. Christianity still accounts for about 31% of the world’s population, according to Pew Research Center (2023), down slightly from 33% in 2010. Muslims have grown to 25%, Hindus hold steady around 15%, and Buddhists around 6%. Non-religious populations now represent about 16%, a sharp rise in Western nations.

Within Christianity, Catholics make up about 50% today (down from 55% in 2010), meaning they represent roughly 15% of the global population (down from 18%). While Catholicism remains the largest single Christian denomination, evangelical movements and non-denominational churches are growing faster, especially in the Global South.

Growth rates tell an important story: Muslims are growing at 2.0% annually, Hindus at 1.8%, and Christians overall at 1.3%, with Catholicism slightly lagging at around 1.1% growth — compared to 1.3% in 2013.

Catholicism is still the market leader, but that high post is being challenged by growing competitors. Externally, Muslim have the highest rate of growth, but let’s remember Muslims are also divided, mainly among Shia and Sunni, and tend to be geographically concentrated.

Most important, within its own market segment Catholicism is losing share to more dynamic competitors that are presenting a brand of religion probably more in-tune with where religious consumer psychographics are.

Takeaway: To succeed, the Church needs to accelerate growth and regain market share. Others are chipping away from its piece of the pie.

 

Regional Segmentation

Key to reigniting growth is to understand how regional differences affect the analysis, and the impact they could have. Let’s look at the different regions and see what we learn.

  • Latin America: Holds about 39% of the world's Catholics, down from 42% in 2013.
  • Europe: Now about 22% of global Catholics, versus 24% a decade ago.
  • Africa: Massive growth — now 19% of Catholics, up from 14%.
  • Asia: Holds 12%, a slight rise.
  • North America: Stable around 8%.

Latin America remains the Church's largest stronghold but is showing signs of erosion, especially toward Evangelical and Pentecostal movements. Europe remains big but also declining. Meanwhile, Africa is the Church's growth engine, and Asia presents a huge, underpenetrated market. North America seems non-consequential (neither big nor growing), especially if we consider the big financial and legal issues in the US.

If we plot these regions on a classic BCG matrix:

 

  • Star: Africa (high growth, increasing share)
  • Cash Cow: Latin America and Europe (high share, no growth)
  • Dog: North America (low share no growth)
  • Question Mark: Asia (high growth, low share)

Africa and Latin America is where the action is. The obvious focus should be in Africa, where the growth is coming from, but it still is not a mature market. Latin America has scale, tradition, share, but can it turn around growth against the Evangelicals? 

On the other hand, should we rule out Europe or Asia? Europe is a market to protect due to its size, history and relative share. Focus should be on retention here. Asia is the future, a market to “invest” in, with some strong anchors in the Philippines and India, and huge potential in China.

Another important aspect is that the P&L of the brand is not doing that well. In 2023 the Vatican run a deficit of 83.5 million Euros. Europe and North America are large contributors, which gives them important weight in the process. There is a need to ensure that these markets are not alienated, while bringing new faithful that will help support the Church’s mission. 

 

Takeaway: The new pope needs to be one that primarily has strong appeal in the developing world to drive growth, but he also needs to generate enthusiasm in the developed world to stop the bleed.


 

Product Analysis

Now, let's look at our "product." Should we focus on our more traditional product line, where most of our volume is today, or bet for a more innovative approach that can counter more aggressive competitors that are eroding our market share? 

The Catholic "brand" has essentially two product development routes:

  1. Traditional Catholicism – Focused on conservative liturgy, top-down hierarchy, pro-life, anti-divorce, slow and cautious change in the Church.
  2. Modern Catholicism – A Church adapted to the times, focused on social justice, digital engagement, outreach to others.

After the long Papacy of John Paul II and the election of Benedict XVI , the traditionalists dominated. However, there was a strong tension that exploded after all the scandals of the early 2010s and led to the election of Pope Francis in 2013. Today, after Pope Francis’ more open pontificate (more emphasis on human rights, climate change, LGBTQ outreach, religious inclusivity and decentralization), there is a visible 3-way split:

  • Traditionalists want a "return to order" – The Church has deviated from its core brand values, and that is what is driving the decline.
  • Progressives want "acceleration" – A reformed modern Church is the only way to stay current and grow.
  • Moderates want a “middle way” – There is a way to be relevant and evolve rooted on tradition but fueled by hope, the “Francis Effect”.

To add complexity to the question, let’s look at the consumer. Are consumers trending “retro” (one could argue Evangelicals represent a conservative side of Christianity and are winning by doing it in a more relevant way) or do they want something “cool” and “forward-looking” (like some protestant churches that ordain women and accept LGBTQ faithful)? The answer is probably more complex than it seems. In general, there has is a global trend towards polarization, some moving towards more conservative positions while some reclaiming a more liberal approach that considers the social advances of the last 100 years. 

Takeaway: Being the Church a “universal product” at its core, it needs to walk a thin line, so it does not alienate a large portion of its faithful. A “middle way” seems to be the right approach until it is proven wrong.

 

 

Strategic Options

From a marketing perspective, the Vatican's "CMO" would probably frame the choice between three strategies:

 

1. House in Order

Focus: Consolidate traditional bases, protect the core. Reposition behind “Tradition rooted in faith” as engine for growth. Bring power back to Rome.

Ideal Candidate: A traditionalist, restoring "discipline."

Potential Candidates:

  • Cardinal Peter Erdo (72 years) archbishop of Budapest. Highly intellectual and a leading voice of for the traditionalist. Not a hard-liner, but may lack charisma.
  • Willem Jacobus Eijk (71 years) archbishop of Utrecht. Loyal to Benedict XVI and a strong critic of Pope Francis. 
  • Cardinal Fridolin Ambongo Besungu (65 years) archbishop of Kinshasa. An interesting conservative from our star region, Africa. Vatican outsider openly opposed Francis’ approach to LGBTQ and divorced Catholics but committed with social justice and inter-faith dialog.

 

2. Leap Forward

Focus: Target growth markets, embrace change, decentralize, modernize the Church teachings.

Ideal Candidate: A “liberal” Pope with strong links to Africa or Asia, signaling a bold global shift.

Potential Popes:

  • Cardinal Luis Antonio Tagle (67 years). Former Manila Archbishop, now in Rome; Young, charismatic, multicultural. Was already a young contender back in 2013. Tainted by poor management of Charitas, the Church’s global charitable organization.
  • Cardinal Jean-Claude Hollerich (66 years). Archbishop of Luxemburg. Jesuit just like Pope Francis. A European multiculturalist with progressive views, especially towards women and the LGBTQ community. 

 

3. Evolution Without Revolution

Focus: Continue Pope Francis work. Careful modernization without alienating conservatives. Balanced approach to bringing back some discipline while not discouraging local churches.

Ideal Candidate: A pragmatic diplomat with strong ties to Pope Francis. Someone palatable to European and South American cardinals, with enough support among moderate conservatives.

Potential Popes:

  • Cardinal Pietro Parolin (70 years). Italian. Secretary of State. Held posts in Latin America and Africa. Considered a diplomatic heavyweight. Traditional but savvy. A more disciplined moderate Francis.
  • Cardinal Peter Turkson (76 years): A Vatican insider from Ghana. Multilinguist, progressive on climate and economy but rooted in orthodoxy. Was a considered a contender back in 2013. 
  • Cardinal Charles Bo (76 years) Archbishop of Yangon. Very close to Pope Francis, especially on social justice, human rights and peace, but considered an orthodox in matters of faith. Has managed to stay away from cultural wars.
  • Cardinal Jean-Marc Aveline (66 years): Archbishop of Marseille. Born in Algiers of Spanish descent is seen as a link between Europe and Africa. An expert in migratory issues and interfaith dialog.
  • Other: Cardinal Matteo Zuppi (70 years),  Pierbattista Pizzaballa (60 years)

 


Analysis

The most important decision the Vatican needs to make is what type of product they want to be moving forward. 

Although a leap forward may be aspirational, it is not a realistic option as the risk is too high. Pope Francis did move the agenda forward, but to be honest, it was more form than actual substance. The next Pope will have to bring some intellectual and financial discipline, and a total break with tradition will put all that at risk, opening the door for dissent and infighting. 

Going back to the old traditional product does not feel realistic either. Pope Francis changed the expectations of Catholics around the world. He opened the “brand” to debate and dialog, making it more authentic and interesting. He showed us a different tone and manner, more relatable, more approachable. Think about it, after you experience Amazon Prime it is impossible to look back to a world without “instant free” delivery. If the outpouring of support for Pope Francis during his funeral is any sign, it seems very hard that the Church can walk back. From a practical perspective, 79% of the 133 voting cardinals were selected by Francis. I do not see 89 of them voting for this option.

I think the pragmatic marketing option is to continue evolving the product. However, there is a lot to do. The product is doing fine, but not great. Pope Francis gave a spark, but growth is lagging, and market share has still been shrinking. Marketing discipline needs to be reestablished. A thoughtful and solid incremental approach is what is needed today.

The next question is whether we want a transitional product that allows us to define better where the ball is going, or if we want a to go into full product design now. All depends on how much of a burning platform we believe we have. I would argue that Pope Francis already started a transition that someone need to see through. Some would argue it was the wrong transition  to the wrong product (the traditionalists). However, there is an urgent need now to have a clear proposition in market. Let’s learn from our time in market, let’s listen to some of the ideas coming from the right and the left, let’s bring some discipline to our go-to-market strategy and fully test where this approach takes us. 

This means we need a candidate that brings continuity, discipline and is pragmatic enough to ensure execution. This needs to be someone who has the credibility to build bridges. With traditionalist and Modernist. With old world Europe, influential Latin America and growing Africa.  Last, this probably means someone who is neither too young nor too old. The sweet spot would be around 75 years.


 

Conclusion

In 2013, the marketing analysis suggested an emerging-market Pope would be ideal, probably Argentinian — and indeed, Jorge Mario Bergoglio (Pope Francis) emerged as a perfect "crossover" product.

In 2025, the dynamics are even sharper. Africa and Asia have gained weight; Europe has continued its decline; Latin America is still key. There is a real case for a non-European Pope again — but traditionalists, still powerful, will resist a radical shift. In order to get the votes, some compromise would have to be achieved.

There is a need for “Evolution without Revolution”: a smooth transition with someone in his mid 70s who is non-European. The model points to either Peter Turkson or Charles Bo, both 76. I would also argue that Pietro Parolin, although Italian, can be seen as an internationalist, with strong ties in Latin America and Africa. He is also the obvious choice for continuity. Zuppi is “too Italian”. Pizzaballa and Aveline are too young. I am not sure if Charles Bo, coming from tiny (in Catholic terms) Myanmar has the clout to align 90 cardinals to vote for him. That leaves me with Turkson and Parolin, both Vatican insiders, both well connected. 

Personally, I would love to see a black Pope taking the seat of Saint Peter to steer a more universal church. A Pope that can give us a message of hope rooted in faith, looking forward but respectful of the past. I would also love to see him dispel the conspiracy theory based on Saint Malachy’s visions that the next Pope (depends how you are counting) will be the “black” Pope, the anti-Christ leading the Catholic Church into apostasy triggering the end of days. 

However, odds favor Parolin, especially if the cardinals align quickly behind a continuity agenda. Who knows. In marketing — and in life — despite our rigorous thinking and analysis, it also takes some enlightenment (in this case from the Holy Spirit) to reach the right answer. We shall see soon enough…


Question for readers: If you were the Vatican CMO, who would you choose as the next Pope? Share your thoughts below!

 


Sources:

  • Pew Research Center: "The Future of World Religions" (2023 Update)
  • Center for Applied Research in the Apostolate (CARA), Georgetown University (2024)
  • Vatican News and Associated Press reports on College of Cardinals (2024)

 

lunes, 3 de febrero de 2014

Vaya M de Super Bowl...

Los mejores anuncios, aunque este año la publicidad fue de nuevo bastante pobre

No solo el partido fue soporífero, con Seattle dominando desde principio a fin y dandole a Denver una de las palizas más grandes de la historia del Super Bowl. Desde el punto de vista publicitario fue un Super Bowl bastante malo, donde solo en mi opinion un puñado de compañías hicieron algo digno de mencionar. Y eso que cada 30 segundos costo $4 millones de dólares, llegando a mas de 100 millones de personas.

sábado, 6 de julio de 2013

¿Talla única?

El sábado tuve la suerte de que mi hija de 13 me dedicara una tarde toda para mí. Almorzamos juntos en un Chino, donde comimos bien y nos los pasamos mejor. Después procedimos a disfrutar de la actividad favorita de toda adolecente (premio para quien acierte) … ¡ir de compras!

lunes, 17 de junio de 2013

¿Dónde están tus lealtades?

Esta semana estuve, como dice la canción, viviendo en la carretera. Otro avión, otro taxi, otro hotel.  Uno entra en una rutina donde las conversaciones están ya pre-establecidas. “No es la primera vez que está usted con nosotros, ¿no?” “el peaje usted sabe no está incluido en la tarifa.” “Gracias por usar nuestros servicio.” “Dos días…que poquito se queda usted con nosotros”…etc…etc..etc… Por eso fue sumamente grato cuando al llegar a un hotel de la cadena Starwood me sorprendieron con algo que no había oído antes:

domingo, 2 de junio de 2013

hMKTG cumpleaños

Hace un año empezamos a publicar hMKTG con la intención de presentar temas de interés de marketing, pero de una forma entretenida y amena, la cual fuera fácil de transportar a una conversación, ya sea profesional, con amigos, o interactivamente en el mismo blog.

En un año hemos tocados bastantes temas. He aquí un pequeño resumen y actualización de los más vistos y en mi opinión más interesantes. Dejadme saber que opináis...

lunes, 20 de mayo de 2013

Son rumores…son rumores


Cuando 1+1 > 2

No hay nada mejor que un buen chisme, y el chisme que está rondando últimamente, y cada vez con más fuerza, es que PepsiCo puede ser desmantelado y absorvido por dos compañías de lo más dispares. ¿Veremos en el mercado Oreos con sabor a jamón serrano?, ¿o una Stella Max con taurina y cafeína? Sigamos la lógica para ver esto cómo se come…

viernes, 3 de mayo de 2013

¿Y tú que edad tienes?

¿Puede una marca ser "infantil"?  ¿Está bien que un profesional se comporte como un niño de 6 años?  ¿Qué tal ser escatológicos en nuestra comunicación? Pues Kmart está en ello ... veamos ...

lunes, 22 de abril de 2013

Y tu ... ¿eres fácil de influenciar?


Nuestro peculiar "azafato/chef"
Un muy buen diseño de experiencia en el lugar menos esperado

Que bueno es ver que hay buen marketing en todos lados y que sin darnos cuenta somos más influenciables de lo que creemos. A mi me pasó esta semana cuando viajé en Turkish Airlines y sorprendentemente la comida estaba muy buena. Sencilla. Köfte (albóndigas, vaya) con arroz, pinchito de pollo con espinacas, pasta con tomate y berenjena. Todo muy rico. Pudo ser el raki (anís seco), pero creo que también pudo ser algo tan original como la vestimenta de los azafatos. Veamos porqué.

jueves, 11 de abril de 2013

No toda la publicidad tiene que ser "creativa"...mejor que venda ¿No?

Mis comerciales favoritos

Este comercial no es bonito, pero es un clásico de la publicidad en Venezuela (aunque podría serlo de cualquier país de America Latina). Cuenta la leyenda que corrió por más de 20 años en TV. Cuando la agencia decidió cambiarlo, el anciano dueño de la marca pidió que le pusieran de nuevo su comercial pues era él que vendía. A veces cambiamos cosas que funcionan por cambiarlas. El señor tuvo su comercial "actualizado", la agencia se quedo sin "ser creativa", y las ventas continuaron viento en popa. Antes de cambiar lo que funciona, mejor lo pensamos dos o tres veces, por favor...




Esta es una sección corta donde comparto mis comerciales favoritos.

domingo, 31 de marzo de 2013

Tu también puedes ser un “experto”


Mira nena...soy un experto...
La importancia de un review en internet

El otro día tuve la suerte de probar antes de que salgan al mercado los esquís de competición para el 2014 de Atomic, así como los de “Powder” de este año. Quien quiera ver lo bien que nos lo pasamos, que haga click en este link. El resto de mortales a los que no les interesa lo más mínimo el esquí (tengo entendido que existen) se estarán preguntando el por qué de esta historia.

lunes, 18 de marzo de 2013

Atención: ¿Qué se vende en esta tienda?

Señales que nos fascinan


Al ver el nombre se nos pueden ocurrir dos cosas, o que estamos antes una casa de lenocinio, o que es una tienda de alta costura con dueño anglosajón que en su vida ha pisado ni remotamente de lejos un país de habla hispana.

sábado, 9 de marzo de 2013

El Nuevo Papa es …

¿Qué tal si el departamento de Marketing escogiera al Papa?

Esta semana empieza uno de los eventos que más expectación generan a nivel global. No es el mundial ni las Olimpiadas. No son los Oscars ni los Grammy’s. Es la elección por parte de 117 hombres "célibes", ya bien entraditos en años, de otro colega de la tercera edad para ser el líder espiritual unos mil doscientos millones de almas (1.2 billones para mis amigos en USA). Un evento que ademas tiene un aire de sana competición lo cual le da aún más morbo. Señores y señoras ... ¡Habemus Conclave!

lunes, 25 de febrero de 2013

Los Oscars - ¿Quién de verdad ganó?

Ganadores de los Oscars
Las marcas se exhiben en los Oscars...

Al igual que el Super Bowl, donde ya entregamos nuestra medallas publicitarias, los Oscars son una fiesta del marketing, aunque a un nivel menor y de una forma más enfocada. No vamos a dar medallas para no aburrir, pero si presentar nuestra crítica sobre lo más interesante desde un punto de vista de comercial de lo que se vio en los Oscars.

Pero vamos al grano. Los grandes ganadores: 

domingo, 10 de febrero de 2013

¡Super Regalo de San Valentín!

Calzón Polvo Sísmico ... ¿Esto no se será un "overpromise"?
Calzón Polvo Sísmico 
¿Regalo para San Valentín? ¿El día de la Madre? ¿Tendrá garantía y servicio 24h?

lunes, 4 de febrero de 2013

Super Bowl: Medallas Publicitarias

Los mejores anuncios, aunque este año la publicidad fue bastante pobre


La gran fiesta de la publicidad en los EEUU es el Super Bowl, la final del campeonato de fútbol americano. Todos los años las mayores marcas intentan sorprendernos con nuevos comerciales, pagando casi $4MM por 30ss, para conseguir ser el centro de las discusiones en la cafetería de la oficina (lo que llaman "watercooler talk"). El problema es que este año desde un punto de vista creativo fue bastante pobre.

sábado, 26 de enero de 2013

¡Vaya Rebajas!

Medidas extremas en tiempos difíciles
70% de descuento...¡jódete recesión!
Aquí podemos ver como una buena oferta con una sonrisa pueden hacerte reconsiderar una opción de compra (también habla de los márgenes salvajes que tiene el mundo de la moda, pero eso es otra conversación). 

¿Tú entrarías aunque sólo fuera a curiosear? ¿Qué ideas puedes sacar de esto para tu negocio? Deja tus comentarios/ideas y premio para quien adivine en país fue tomada esta foto (y no es un país de habla inglesa).

viernes, 18 de enero de 2013

Lance Armstrong por fin sale del armario


Cuidado con los patrocinios.

¿Lance Pinocho?
Por fin esta semana pasó lo irremediable. Lance Armstrong admitió en público que se dopaba de una forma sistemática. Muchos se sienten decepcionados. Para mi es el Maddoff del deporte: un gran fraude que se gestó durante muchos años, dando resultados que no eran verosímiles y con gente muy importante haciendo la vista gorda. Pero quizás lo más importante es reflexionar sobre que implicaciones tiene esto para las marcas que lo patrocinaron y para el patrocinio de talento en general.

Empecemos por lo básico. ¿Por qué un patrocinio?

domingo, 13 de enero de 2013

Egoiste, Brad Pitt y Channel

Mis comerciales favoritos

Después de las navidades, con su sobredosis de anuncios de colonias y fragancias varias, me puse a pensar en cual es mi comercial favorito en la categoría. Que hombre no se siente como el protagonista de este anuncio (que ni siquiera sale en cámara...solo diosas despechadas y su brazo al final... ¡puedes ser tú!). Esto es entender al hombre y la mujer que le regala, y venderles con descaro y sin piedad. Por muchos años Chanel tuvo pingües beneficios con esta campaña.



Esto tambien me puso en pensar en la campaña de Chanel con Brad Pitt de este año. Fue altamente cuestionada y hasta tuvó burlas constantes. 

lunes, 7 de enero de 2013

Música para nuestros oídos (¿y ventas?)


Sonic Branding
Sonic Branding y por qué es importante.

El otro día descubrí al compositor Joel Beckerman. No fue a través de una canción top 40 en la radio, ni en un concierto de música electrónica, ni tan siquiera en Pandora. El señor Beckerman es probablemente el compositor más escuchado del que nunca has oído su nombre, pues se dedica a crear firmas sonoras para marcas, algo conocido como “Sonic Branding”.

martes, 25 de diciembre de 2012

¡Feliz Navidad!

Una Feliz Navidad para todos y todas...Como me han traido carbon y con la crisis no hay para más, os "regalo" un par de anuncios navideños, uno muy bueno desde España y otro, por lo malo, divertidisimo.



viernes, 14 de diciembre de 2012

Un viejo amigo vuelve a casa por Navidad


¡Google Maps de nuevo en mi Iphone! ... y Apple aprende sobre reconsideración de marca :(

Este blog empieza un 13 de Diciembre a media noche... Mientras veía el concierto 12-12-12, encontré una pequeña nota en CNN que indicaba el "triunfal retorno" de Google Maps al iPhone.  Si ya estaba emocionalmente alterado por la cantidad de estrellas que pasaban por mi televisión, esto fue increíble. Me sentí como un niño chico al que le cuentan que aquello de que los reyes magos no existen es una broma pesada, y que para probarlo, esa misma noche ¡me traen regalos!

Google Maps
12.12.12 Concierto en NYC


martes, 11 de diciembre de 2012

Bacardi se copia una campaña de Heineken sin ningún pudor

Hace unos días me comentaron sobre una campaña "genial" donde gracias a Bacardi se inventaban cosas como el texting o planking. Nadie entendió mi reacción visceral a la notica, pero es increíble que una compañía con los recursos de Bacardi, trabajando con las mejores agencias del mundo, se copien una de las campañas más exitosas y creativas de la historia, la campaña de "Birth of..." de Heineken en los 90.

Aqui van los comerciales. Primero el de Heineken, donde con Heineken se inventa el fenómeno del encendedor en los conciertos.


Y aqui va la vil copia de Bacardi, donde inventan el text messaging...

miércoles, 28 de noviembre de 2012

¡Y gastamos como locos el viernes negro!


¡A comprar!

Cuando creía haber perdido la capacidad de asombro con las costumbres de compra de mis hijas, este jueves pude ver que no hay que subestimar a las adolescentes ni a los comerciantes americanos que viven de ellas. Para mi sorpresa, un par de centros comerciales decidieron abrir sus puertas a media noche con las “mejores” de las ya “maravillosas” ofertas del viernes negro. Y como no, mis hijas no pudieron perder esa oportunidad…

lunes, 19 de noviembre de 2012

En la Sauna...

Mis comerciales favoritos

Comercial genial sueco...a ver a quien se le ocurre de que producto es antes de que acabe.